Formular RMA

Completați datele!

Instrucțiuni

    Încărcați un fișier (max. 20 MB):

    1. Completați formularul

    Introduceți datele dumneavoastră, numărul facturii, informațiile despre produs și o descriere detaliată a defectului (eventual adăugați fotografii/video).

    2. Trimiteți formularul

    Prin apăsarea butonului “Trimite reclamația” trimiteți formularul completat.

    3. Așteptați confirmarea

    Așteptați confirmarea reclamației de la angajatul nostru.

    4. Trimiteți produsul împreună cu formularul tipărit

    Trimiteți-ne înapoi produsul pentru reclamație cu numărul RMA care v-a fost atribuit sau cu formularul RMA tipărit. Adresa pentru trimiterea produsului: VideoKing s.r.o., Tibetská 806/2, 16000 Praha, Česká republika.

    Direcționați toată comunicarea referitoare la reclamația dumneavoastră la e-mailul: rma@videoking.cz